Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht aus jeglichem Grund, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe und eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.



Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.



Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter syoncon_vin@syoncon.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.



Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter syoncon_vin@syoncon.com kontaktieren

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

SYONCON bietet eine 10-jährige Produktersatzgarantie. Alle qualitätsbezogenen Mängel an Artikeln, die direkt von SYONCON verkauft werden, sind durch eine 10-jährige Garantie ab Kaufdatum abgedeckt. Qualitätsbezogene Gewährleistungsansprüche bei Käufen über SYONCON und Händler werden über SYONCON abgewickelt. Bei qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen wird der Artikel repariert oder durch ein werksüberholtes, gleichwertiges Modell ersetzt, sofern verfügbar, andernfalls wird ein neuer Artikel versandt. Die Garantien für alle Ersatzprodukte gelten für den gleichen Garantiezeitraum wie für den ursprünglichen defekten Artikel oder 3 Monate nach dem Austausch, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Garantien auf Produkte sind ungültig, nachdem sie vollständig zurückerstattet wurden.

Wenn während der Garantiezeit die ursprüngliche Herstellung des Materials oder die Verarbeitung des Produkts als fehlerhaft erachtet wird, wird SYONCON (nach eigenem Ermessen) das Produkt kostenlos reparieren oder durch dasselbe oder ein vergleichbares Produkt ersetzen. Produkte und Teile, die im Rahmen dieser Garantie ersetzt werden, gehen in das Eigentum von SYONCON über und werden nicht an Sie zurückgesandt. Wenn Produkte und/oder Teile nach Ablauf der Garantiezeit gewartet werden müssen, müssen Sie alle Arbeits- und Ersatzteilkosten bezahlen. Die Garantiedeckung erlischt, wenn Sie das Produkt verkaufen oder anderweitig übertragen.

• Unsachgemäße Verwendung oder Installation
  
• Schäden durch Naturgewalten. Zum Beispiel: Blitzeinschläge, Tornados und ähnliches
• Unfälle
• Missbrauch
• Fahrlässigkeit
• Kommerzielle Benutzung
• Änderungen an einem Teil des Produkts, einschließlich der Antenne
• Anschluss an eine falsche Spannungsversorgung
• Versuchte Reparatur durch eine andere Person als eine autorisierte Einrichtung

• Rücksendungen müssen alle Zubehörteile enthalten
• Die Artikel müssen die Originalverpackung enthalten
• Bei nicht qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen trägt der Käufer die Versandkosten
• Bei nicht qualitätsbezogenen Garantieansprüchen erstattet SYONCON die Kosten für den Kauf des Produkts selbst
• Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn das Produkt die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt
• Rückerstattungsanträge für die 30-tägige Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Eröffnung eines Garantieanspruchs. Nach Ablauf dieses 30-Tage-Zeitraums ist es nicht möglich, einen Antrag auf Rückerstattung wegen Qualitätsmängeln für Artikel zu bearbeiten.

Wenden Sie sich für den Kundendienst bitte an: syoncon_vin@syoncon.com