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¿Hacéis envíos a todo el mundo?
Sí, enviamos a todo el mundo. enviamos a la mayoría de 100 países. Y estamos trabajando en la expansión de las regiones de envío. Si no tiene claro el envío, envíe un correo electrónico a syoncon_vin@syoncon.com para consultarlo.
¿El envío es gratuito en los productos SYONCON?
Sí, proporcionamos envío gratis en productos SYONCON si compras en la tienda oficial de Shopify de SYONCON.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
Los paquetes generales tardarán entre 15 y 20 días en enviarse. Si su paquete se ve afectado por fuerza mayor, envíe un correo electrónico a syoncon_vin@syoncon.com para obtener ayuda.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Le proporcionaremos información de seguimiento después del envío con SMS. Puede hacer clic en este enlace e insertar su número de seguimiento y el transportista para rastrear su pedido.
¿Cuál es nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días?
Tenemos una política de devolución de 30 días por cualquier motivo, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución y un reembolso completo.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en syoncon_vin@syoncon.com Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en syoncon_vin@syoncon.com
¿Qué cubre la garantia?
Durante el período de garantía, si se considera que la fabricación original del material o la mano de obra del producto es defectuosa, SYONCON (a su exclusivo criterio) reparará o reemplazará el producto sin cargo por el mismo producto o uno similar. Los productos y las piezas reemplazadas bajo esta garantía pasan a ser propiedad de SYONCON y no se le devuelven. Si los productos y/o las piezas requieren servicio después de que expire el período de garantía, debe pagar todos los cargos por mano de obra y piezas. La cobertura de la garantía finaliza si vende o transfiere el producto.